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Les 7 familles des programmes de fidélisation

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C’est un des mémoires de Master qui ont été présentés les 20,21 octobre 2011. Il s’appuyait sur un projet du Master Marketing Opérationnel et International de L’Université Paris Ouest, avec l’appui du blog Journée de la fidélité. Il s’agissait de faire un recensement des programmes en cours aujourd’hui et de les décrire en termes de […]

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